Vos questions les plus fréquentes
Trouvez ci-dessous la liste des questions les plus fréquemment posées et nos réponses afin de vous guider et de trouver les ressources nécessaires à votre parcours.

Fécondation in vitro et Insémination artificielle

Quels sont les délais d'attente au complet pour une FIV (Fécondation in vitro) à partir du moment où nous sommes inscrits sur la liste d’attente des FIV ?

Les délais complets pour une FIV sont variables d’un dossier à l’autre et dépendent aussi des critères médicaux indiqués dans chaque dossier. Pour ces raisons, nous ne pouvons estimer un temps d’attente moyen.

J'ai des questions sur le développement de mes embryons, à qui puis-je m'adresser ?

Il vous est possible d’obtenir une consultation en embryologie et de poser vos questions sur le développement de vos embryons en contactant nos embryologistes au 514-798-2000 poste 152.

Est-ce que je peux acheter ma médication dans n'importe quelle pharmacie ?

Oui, mais nous vous recommandons de vous assurer à l’avance que la pharmacie en question est en mesure de vous procurer la médication, le matériel nécessaire ainsi qu'un enseignement sur la préparation ou l'injection des médicaments. Certaines pharmacies n’ont pas ces traitements et doivent les commander.

Pour éviter les délais, nous recommandons d'utiliser les services d'une pharmacie spécialisée en fertilité, contactez notre équipe pour avoir plus d’aide. 

Je suis supposé.e débuter un traitement, mais je n'ai toujours pas mes menstruations. Que dois-je faire ?

Si vous êtes planifié.e pour un cycle mais que vous constaté.e un retard dans vos menstruations, veuillez communiquer avec les infirmières de la coordination au 514-798-2000 option 2.

J'ai un formulaire d'engagement à signer pour commander un échantillon de sperme, où puis-je le trouver ?

Vous le recevrez par courriel lorsque votre dossier sera complet et validé par une infirmière.

Quand puis-je commander mon donneur ?

Si votre donneur est couvert par la RAMQ, votre commande est à faire une fois que vous avez rempli votre formulaire d’engagement, vous pouvez le commander pour qu’il arrive avant votre J1, en faisant la demande auprès de nos infirmières au 514-798-2000 option 2.

Si votre donneur n’est pas couvert par la RAMQ, vous pouvez faire votre commande n’importe quand.

Comment vais-je être avisé.e que c’est mon tour sur la liste d’attente pour une FIV (Fécondation in vitro) / TEC (Transfert d’Embryon Congelé) ?

Vous recevrez un courriel de la clinique vous demandant de confirmer votre intérêt. Il se peut que ce courriel soit réceptionné dans vos indésirables, il est donc important de les vérifier régulièrement, et de maintenir votre dossier patient à jour, en attendant d’être contacté.e pour démarrer votre protocole.

Je viens d’aller à la pharmacie pour acheter mes médicaments et mes assurances ne les couvrent pas, est-ce qu’il y a quelque chose à faire ?

Oui, nous avons un formulaire pour médicament d’exception que vous pouvez remplir. Il vous suffit d’écrire à secretariat@cliniqueovo.com afin que notre secrétaire médicale puisse vous le faire parvenir.

On m’a dit qu’il n’y avait plus de place pour les inséminations sur mon cycle, peut-on me garantir que je serai sur le prochain ?

En raison d’une forte demande et du fait que n’ayons pas un nombre de place illimité, nous ne pouvons vous garantir qu’il y ait suffisamment de place sur votre prochain cycle, cependant nous faisons tout notre possible pour répondre à cette forte demande et nous nous efforçons de ne pas refuser deux cycles de suite à une patiente.

Les inséminations sont-elles tous les mois ou un mois sur deux ?

Actuellement nous avons une forte demande pour les inséminations, nous nous efforçons de répondre au mieux à cette demande en donnant accès à tous nos patients aux inséminations, mais il n’y a pas de règle établie pour l’accès au service seulement un mois sur deux.

J’ai déclaré mon J1, dois-je attendre pour commencer ma médication ?

Oui, vous devez attendre l’appel d’une de nos infirmières, sauf dans le cas où une infirmière de la coordination vous a donné des indications claires en amont, pour commencer votre médication avant son appel.

Que dois-je faire après un échec de cycle en insémination ?

Vous devrez revoir votre médecin traitant, notamment dans le cas de 3 échecs d’inséminations, ou bien selon ses recommandations.

J’ai un test de grossesse positif à la suite d’une insémination, que dois-je faire maintenant ?

Vous devrez en informer nos équipes au courriel suivant : infoassistant@cliniqueovo.com et c’est à vous d’entreprendre les démarches ensuite pour trouver un suivi de grossesse. Sachez cependant que la clinique ovo dispose d’un département prénatal pour les dépistages prénataux et les échographies obstétricales.

Nous recommandons d’ailleurs aux patients de faire une échographie de viabilité, à la clinique ou à l’extérieur en nous faisant parvenir le compte-rendu, à 7 semaines.

Délais et listes d'attente

Est-il possible de savoir où j'en suis dans la liste d'attente pour la FIV (Fécondation in vitro) ?

Malheureusement il nous est impossible de vous dire où vous vous trouvez dans la liste d’attente pour la FIV, la liste change chaque jour et suit des critères confidentiels. Cependant nous pouvons vous assurer que vous serez contactés lorsque votre dossier arrivera en haut de la liste.

Est-il possible de savoir où j'en suis dans la liste d'attente pour un 1er rendez-vous ?

Malheureusement il nous est impossible de vous dire où vous vous trouvez dans la liste d’attente pour un premier rendez-vous. Cependant nous pouvons vous assurer que vous serez contactés lorsque votre dossier arrivera en haut de la liste et que des plages horaires s’ouvriront.

Quels sont les délais moyens d'attente pour un 1er rendez-vous ?

Les délais pour un premier rendez-vous sont variables et évoluent en fonction des périodes et des disponibilités. Il nous est impossible de vous dire combien de temps il faut patienter pour rencontrer un de nos professionnels.

Quels sont les délais d'attente au complet pour une FIV (Fécondation in vitro) à partir du moment où nous sommes inscrits sur la liste d’attente des FIV ?

Les délais complets pour une FIV sont variables d’un dossier à l’autre et dépendent aussi des critères médicaux indiqués dans chaque dossier. Pour ces raisons, nous ne pouvons estimer un temps d’attente moyen.

Combien de temps après avoir déclaré mon J1 vais-je être rappelé.e ?

Si vous avez déclaré votre J1 dans le cadre d’une insémination artificielle ou d’une Fécondation in vitro déjà en cours, vous serez rappelé.e dans les 48 et 72 heures ouvrables Autrement, les délais peuvent aller jusqu’à 72h et plus avant que vous ne soyez rappelé.e. Ces délais sont pris en compte dans les parcours et la prise de médication, ils sont donc tout à fait normaux.

Comment vais-je être avisé.e que c'est mon tour sur la liste d'attente pour une FIV (Fécondation in vitro) / TEC (Transfert d’Embryon Congelé) ?

Vous recevrez un courriel de la clinique vous demandant de confirmer votre intérêt. Il se peut que ce courriel soit réceptionné dans vos indésirables, il est donc important de les vérifier régulièrement, et de maintenir votre dossier patient à jour, en attendant d’être contacté.e pour démarrer votre protocole.

Questions et informations sur mon dossier

J’ai des résultats de tests à vous faire parvenir, de quelle façon dois-je procéder ?

Vous pouvez les faire parvenir via votre portail patient ou à l’adresse courriel suivante : archives@cliniqueovo.com

Comment puis-je obtenir une copie de mon dossier ou de mes résultats ?

Vous pouvez faire une demande et remplir le formulaire auprès de nos archives à : archives@cliniqueovo.com

J’ai essayé de vous joindre via « mon portail patient » et sur l’adresse courriel des infirmières mais je n’ai pas encore eu de réponse, est-ce normal ?

Si vous nous avez écrit durant la fin de semaine, veuillez compter un délai de 24 à 48h avant d’obtenir une réponse.

Si vous avez des questions suite à votre rendez-vous avec le médecin, vous pouvez nous écrire à suivisinfirmieres@cliniqueovo.com

Pour toute autre question, vous pouvez nous écrire à infoinfirmiere@cliniqueovo.com

Comment savoir si mon dossier est à jour et si vous recevez bien les documents que je vous envoie ?

Afin de faire un suivi sur votre dossier ou si vous avez un doute sur la réception de vos documents, vous pouvez nous contacter via notre centre d’appel de la coordination au 514-798-2000 option 2.

Mon portail patient est verrouillé, comment puis-je modifier mon adresse courriel de contact ?

Vous pouvez nous contacter à supportportail@cliniqueovo.com pour que nous puissions le déverrouiller avec vous et changer votre adresse courriel.

J’ai des questions sur le développement de mes embryons, à qui puis-je m’adresser ?

Il vous est possible d’obtenir une consultation en embryologie et de poser vos questions sur le développement de vos embryons en contactant nos embryologistes au 514-798-2000 poste 152.

Je n’arrive pas à me connecter à la plateforme EngagedMD, que dois-je faire ?

Vous pouvez contacter l’équipe de support de la plateforme EngagedMD à l’adresse courriel support@engagedmd.com afin d’obtenir de l’aide.

Questions générales et procédures

Êtes-vous ouverts les jours fériés pour des prises de sang ?

Aucune prise de sang n’est offerte les fins de semaine ou les jours fériés, sauf pour les prises de sang planifiées avec une infirmière dans le cadre du monitorage de votre cycle. Si vous souhaitez prendre un rendez-vous pour une prise de sang, cliquez sur l’onglet « prendre rendez-vous ».

Puis-je entamer un processus de fertilité depuis l’étranger/depuis une autre province ? Si oui, quels sont les coûts ?

Oui, il est possible de faire une demande de rendez-vous depuis l’étranger ou depuis une autre province que le Québec. Pour en savoir davantage sur nos tarifs hors RAMQ (assurance du Québec) rendez-vous sur notre page de tarifs en fertilité : Liste des tarifs des traitements de fertilité - Clinique ovo

Offrez-vous l’opérations pour dé-ligaturer les trompes ?

Nous n'offrons pas cette intervention à la clinique, elle peut être effectuée en centre hospitalier. Vous pouvez communiquer avec votre médecin de famille ou votre gynécologue pour plus d’information.

Offrez-vous l’opération de vaso-vasostomie ?

Nos patients qui souhaitent une vaso-vasostomie peuvent consulter un urologue à la clinique ovo, mais l’intervention aura lieu dans le centre hospitalier où l'urologue pratique.

Puis-je congeler mes ovules après une hystérectomie (opération consistant à enlever l’utérus et le col de l’utérus) ?

Oui c’est possible, vous pouvez communiquer avec le médecin de la clinique qui suit votre dossier pour discuter des options possibles.

Comment peut-on transférer nos embryons, ovules et/ou échantillons de sperme d’une autre clinique à la clinique ovo ?

Vous pouvez nous contacter via l’adresse courriel : transport@cliniqueovo.com ou nous appeler au 514-798-2000 poste 203 pour que nous organisions cela avec vous.

Comment peut-on transférer notre dossier médical d’une autre clinique à la clinique ovo ?

Vous pouvez téléverser une copie de votre dossier directement dans votre portail patient si vous avez déjà votre premier rendez-vous, ou bien par courrier ou fax au 514-798-2001 depuis votre clinique actuelle.

Vous souhaitez prendre rendez-vous ?

Vous avez des questions sur votre fertilité ou vous avez besoin d'une consultation avec un de nos médecins ?

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L'inclusion de tous les genres et personnes sexuellement diversifiées est une valeur importante de la clinique ovo. Nous nous efforçons continuellement de créer un environnement d'appartenance compatissant où toute la communauté LGBTQ2SIA+ est soutenue, valorisée et respectée.

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